Sebagai lembaga pengawal implementasi Sistem Penjaminan Mutu di Universitas Islam Indonesia, BPM memiliki Visi, Misi dan Sasaran mutu sebagai berikut :

VISI BPM UII

“Menjadi organisasi penjaminan mutu yang handal dalam implementasi sistem manajemen mutu yang mampu memastikan dan menjamin terpenuhinya standar mutu dan kepuasan pengguna layanan  untuk mewujudkan UII sebagai rahmatan lil’alamin, unggul dan berkualitas internasional”

MISI BPM UII

  1. Membangun dan mengembangkan model sistem penjaminan mutu yang memenuhi standar nasional dan internasional
  2. Membangun dan mengembangkan standar mutu (sasaran mutu dan rencana mutu), prosedur mutu akademik dan non akademik dari sistem penjaminan mutu di UII
  3. Memastikan implementasi sistem penjaminan mutu di seluruh unit di lingkungan UII
  4. Memastikan kepuasan pelanggan dan pemangku kepentingan UII terpenuhi
  5. Memberikan pelayanan dan pelatihan sistem penjaminan mutu untuk internal dan eksternal
  6. Membangun budaya mutu bagi sumber daya manusia dan organisasi di lingkungan UII
  7. Melakukan perbaikan yang terus menerus dalam implementasi dan pengembangan sistem penjaminan mutu UII
  8. Memberikan kontribusi positif pada nilai tambah universitas

SASARAN MUTU

Ketersediaan dokumen Sistem Manajemen Mutu UII minimal 90%

  1. Tingkat implementasi Sistem Manajemen Mutu di UII minimal 80%
  2. Pelaksanaan Audit Mutu Internal tepat jadwal minimal 90%
  3. Indeks Kinerja Auditor ≥ 3 minimal 90%
  4. Tindak lanjut keluhan terhadap BPM minimal 90%
  5. Indeks kinerja internal BPM minimal 3
  6. Indeks kinerja eksternal BPM minimal 3